Politique de confidentialité

Responsable du traitement

Le responsable du traitement est Ismaël Aziz Bakayoko, fondateur de CIVORA, établi à Abidjan (Côte d’Ivoire). Pour toute question sur vos données : bakayokoismaelaziz@gmail.com.

Ce site applique la loi ivoirienne n° 2013-450 du 19 juin 2013 relative à la protection des données à caractère personnel et, pour les visiteurs situés dans l’Union européenne, le Règlement général sur la protection des données (RGPD).

Données collectées

Quand vous demandez une démonstration

Nom et prénom, organisation, adresse e-mail, type de structure et message : obligatoires.
Numéro de téléphone : facultatif.
Date d’envoi.

Si vous acceptez la mesure d’audience

Nous utilisons Vercel Web Analytics, qui ne dépose aucun cookie. Chaque visite est comptée de façon anonyme, à partir d’une empreinte technique supprimée au bout de 24 heures. Sont enregistrés : la page vue, la page d’origine, le pays et la région, le type d’appareil, le système et le navigateur. Aucune donnée ne permet de vous identifier ni de vous suivre sur d’autres sites.

Journaux techniques

Comme tout hébergeur, Vercel enregistre les requêtes reçues (adresse IP, date, page demandée) pour assurer la sécurité et le bon fonctionnement du service.

Finalités et bases légales

Pourquoi	Sur quelle base
Répondre à votre demande et organiser une démonstration	Votre consentement, donné en cochant la case du formulaire, et les échanges préalables à un éventuel contrat
Mesurer l’audience du site pour l’améliorer	Votre consentement, donné dans la bannière et retirable à tout moment
Protéger le site contre les abus et le spam	Notre intérêt légitime à assurer la sécurité du service

Vos données ne sont jamais vendues, louées ni utilisées à des fins publicitaires.

Destinataires

Seul le responsable du traitement lit les demandes reçues. Deux prestataires techniques interviennent pour notre compte :

Vercel Inc. (États-Unis) : hébergement du site et mesure d’audience.
Resend (États-Unis) : acheminement de l’e-mail contenant votre demande.

Ces transferts hors de Côte d’Ivoire et de l’Union européenne sont encadrés par les engagements contractuels de ces prestataires, notamment les clauses contractuelles types de la Commission européenne.

Durées de conservation

Demandes de démonstration : trois ans après notre dernier échange, puis suppression.
Mesure d’audience : statistiques agrégées uniquement ; l’empreinte de visite est supprimée après 24 heures.
Votre choix dans la bannière : conservé six mois dans votre navigateur, puis la question vous est reposée.

Vos droits

Vous pouvez à tout moment demander l’accès à vos données, leur rectification, leur effacement, la limitation de leur traitement ou leur portabilité, vous opposer à leur traitement et retirer votre consentement. Écrivez à bakayokoismaelaziz@gmail.com ; nous répondons dans un délai d’un mois.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez saisir l’Autorité de Régulation des Télécommunications/TIC de Côte d’Ivoire (ARTCI), ou, si vous résidez dans l’Union européenne, l’autorité de protection des données de votre pays.

Cookies et stockage

Le site ne dépose aucun cookie. Il enregistre seulement dans votre navigateur votre réponse à la bannière (« Accepter » ou « Refuser »), pour ne pas vous la reposer à chaque page. La mesure d’audience n’est chargée qu’après votre accord.

Pour changer d’avis, utilisez le lien « Gérer les cookies » en bas de chaque page.

Sécurité

Le site est servi uniquement en HTTPS, avec des en-têtes de sécurité stricts. Le formulaire est protégé contre les envois automatisés, et les demandes ne sont accessibles qu’au responsable du traitement.

Application CIVORA

Cette politique concerne uniquement le site civora.ci. Les données traitées dans l’application CIVORA (identité, déclarations, portefeuille) relèvent d’une politique distincte, établie avec chaque collectivité qui déploie la plateforme.

Modifications

Cette politique peut évoluer. La date de dernière mise à jour figure en haut de la page.